Términos del servicio
Información general
Nombre comercial: Sueños de Miel
WhatsApp: 70951697
Ubicación: San José, Costa Rica
Sueños de Miel comercializa productos sujetos, según corresponda, a requisitos de edad, sanitarios, regulatorios, de prescripción, importación, transporte, almacenamiento o comercialización.
La disponibilidad de un producto en nuestro sitio no significa por sí misma que pueda ser adquirido, enviado o utilizado libremente en cualquier circunstancia.
2. Aceptación de los términos
Al utilizar este sitio, usted declara que:
- Tiene capacidad legal para realizar la compra.
- La información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.
- Cumplirá con las leyes y regulaciones aplicables.
- Utilizará los productos únicamente para fines permitidos por la legislación correspondiente.
- No utilizará nuestros productos para actividades ilegales.
Los términos y condiciones de comercio electrónico deben respetar los derechos de las personas consumidoras y no pueden contener cláusulas abusivas que impliquen una renuncia anticipada a derechos reconocidos legalmente. Ministerio de Economía
3. Edad y verificación
Algunos productos ofrecidos por Sueños de Miel pueden estar sujetos a restricciones de edad.
El cliente deberá proporcionar información veraz sobre su edad cuando sea requerida y, cuando corresponda, podrá solicitarse documentación para verificar la identidad y edad del comprador o receptor.
Sueños de Miel se reserva el derecho de rechazar o cancelar una compra cuando no sea posible verificar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
No realizamos ventas a personas que no cumplan con la edad mínima establecida para el producto correspondiente.
4. Productos regulados
Algunos productos comercializados por Sueños de Miel pueden estar sujetos a regulación sanitaria o a requisitos especiales.
En Costa Rica, los productos medicinales a base de cannabis cuentan con requisitos específicos de registro sanitario, etiquetado, control y comercialización. En particular, determinados productos medicinales con THC registrados y aprobados se dispensan mediante farmacias y con receta médica digital. Ministerio de Salud Costa Rica
Por esta razón:
- Cada producto estará sujeto a las condiciones legales que le correspondan.
- Podremos solicitar documentación adicional cuando sea necesaria.
- Podremos limitar, rechazar o cancelar una orden cuando la venta, entrega o posesión del producto no sea legal en las circunstancias particulares.
- No garantizamos la disponibilidad de un producto cuando exista una restricción legal, sanitaria, de inventario o de transporte.
5. Información de los productos
Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo descripción, presentación, contenido, precio y disponibilidad.
Las fotografías son utilizadas con fines ilustrativos y pueden existir pequeñas diferencias entre la imagen publicada y el producto recibido.
El cliente debe leer siempre el etiquetado, advertencias, instrucciones y demás información proporcionada por el fabricante o autoridad competente antes de utilizar un producto.
6. Precios
Los precios publicados en nuestro sitio están expresados en colones costarricenses (₡), salvo que se indique expresamente otra moneda.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Sin embargo, cualquier modificación posterior a una compra no afectará las condiciones económicas aplicables a una orden que haya sido correctamente confirmada, salvo que exista un error manifiesto o una circunstancia que legalmente permita corregir o cancelar la operación.
Los impuestos, costos de envío u otros cargos aplicables serán indicados durante el proceso de compra cuando corresponda.
7. Pedidos
Una orden realizada a través de nuestra tienda constituye una solicitud de compra.
La confirmación automática de recepción del pedido no necesariamente significa que la venta haya sido definitivamente aceptada, especialmente cuando el producto esté sujeto a verificación de edad, identidad, prescripción, disponibilidad o requisitos regulatorios.
Sueños de Miel podrá cancelar una orden cuando:
- El producto no esté disponible.
- No pueda verificarse la edad o identidad requerida.
- No se cumplan requisitos legales o regulatorios.
- Exista un error evidente en el precio o descripción.
- El método de pago no pueda ser validado.
- La entrega solicitada no sea legalmente posible.
- Existan circunstancias de fuerza mayor.
Cuando corresponda, se realizará el reembolso conforme al método y condiciones aplicables.
8. Pagos
Los pagos serán procesados mediante los métodos habilitados en nuestra tienda.
Sueños de Miel no almacena directamente información completa de tarjetas de crédito o débito cuando el procesamiento se realiza mediante proveedores externos de pago.
El comprador es responsable de proporcionar información correcta y de utilizar un método de pago autorizado.
9. Envíos y entregas
Los pedidos serán enviados únicamente a destinos donde la comercialización y entrega del producto sean legalmente permitidas.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:
- Disponibilidad del producto.
- Verificación de edad o identidad.
- Procesamiento del pago.
- Empresa transportista.
- Condiciones climáticas.
- Situaciones de fuerza mayor.
Para determinados productos, el receptor podría estar obligado a presentar un documento de identificación.
10. Devoluciones, cambios y productos defectuosos
Las devoluciones y cambios estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Cambios, así como a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Por razones de higiene, seguridad o regulación, determinados productos abiertos, utilizados o manipulados podrían no ser elegibles para devolución cuando la legislación permita dicha exclusión.
Si recibe un producto defectuoso, incorrecto o dañado, deberá comunicarse con nosotros a:
70951697
indicando el número de pedido y, cuando corresponda, proporcionando fotografías o evidencia del inconveniente.
